WaKita

Syarat & ketentuan

Terakhir diperbarui 15 Oktober 2026

WaKita (wakita.id) adalah layanan inbox tim untuk WhatsApp, Messenger, Instagram, dan Discord, dioperasikan oleh PT Noctis Interactive Entertainment ("kami"). Dengan membuat akun atau memakai WaKita, bisnis Anda ("klien") setuju dengan ketentuan ini dan kebijakan privasi.

Akun

  • Klien bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunnya, termasuk admin yang diundang ke tim.
  • Jaga kerahasiaan akses login. Beri tahu kami segera bila ada akses yang tidak sah.
  • Data pendaftaran harus benar dan milik bisnis Anda sendiri.

Penggunaan yang dilarang

  • Mengirim spam, pesan massal tanpa izin penerima, atau konten penipuan.
  • Menjual atau mempromosikan barang dan jasa yang melanggar hukum Indonesia.
  • Melanggar kebijakan WhatsApp Business, Meta, atau Discord.
  • Mencoba membobol, membebani, atau menyalin sistem WaKita.

Kami boleh membatasi atau menutup akun yang melanggar, dengan atau tanpa pemberitahuan.

Layanan pihak ketiga

Pesan dikirim melalui WhatsApp Business Platform, Messenger, dan Instagram milik Meta Platforms, Inc., serta Discord. Pemakaian kanal tersebut juga tunduk pada ketentuan masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab bila nomor, halaman, akun, atau server klien dibatasi oleh penyedia tersebut.

Data dan konten

Data percakapan, kontak, dan catatan tim adalah milik klien. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan WaKita, sesuai kebijakan privasi. Klien wajib punya dasar yang sah untuk menghubungi customer-nya.

Biaya

Selama masa akses awal, WaKita gratis. Harga diumumkan sebelum berlaku, dan klien bisa berhenti kapan saja. Biaya percakapan WhatsApp yang ditagih Meta ditanggung klien.

Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga WaKita tetap berjalan, tetapi layanan diberikan "sebagaimana adanya". Gangguan, pemeliharaan, atau perubahan fitur bisa terjadi.

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan penjualan atau pesan yang tidak terkirim karena gangguan pihak ketiga.

Menutup akun

Klien bisa berhenti kapan saja dan meminta datanya dihapus. Kami bisa menghentikan layanan dengan pemberitahuan lebih dulu.

Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa diperbarui. Perubahan penting kami umumkan lewat aplikasi atau email.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Kontak

PT Noctis Interactive Entertainment · we@wakita.id