Akses awal
Chat customer makin ramai, tapi tim makin kewalahan?
Kami sedang membangun WaKita: chat WhatsApp, Instagram, Messenger, dan Discord dikerjakan bareng tim di satu papan. Ceritakan tantangan timmu dan bantu kami membangun yang benar-benar dibutuhkan.
Gratis mendaftarBantu bentuk produk Partner resmi Meta
Chat 20 sehari, satu HP cukup. Chat 200 sehari, butuh tim.
Begitu chat dibalas bareng beberapa admin, masalahnya bukan lagi membalas cepat, tapi membagi kerja.
Bukan cuma inbox chat. Papan kanban untuk tim.
Lihat perbandingan lengkap
| Inbox chat biasa | WaKita | |
|---|---|---|
| Tampilan | Daftar chat, yang terbaru di atas | Papan kanban: satu kolom per status |
| Siapa pegang chat | Dibagi manual atau tidak jelas | Admin yang membalas pertama |
| Status pesanan | Label manual, customer dikabari manual | Kolom papan dengan pesan otomatis |
| Janji ke customer | Diingat sendiri | Batas waktu, kartu terlambat ditandai |
| Prioritas | Semua chat terlihat sama | Prioritas, label, dan kategori per chat |
| Instagram, Messenger, Discord | Dibuka di aplikasi masing-masing | Masuk ke papan yang sama |
Toko buka. Chat pertama masuk.
WhatsApp, DM Instagram, Messenger, dan DM Discord masuk ke satu papan. Tidak perlu buka empat aplikasi.
Rina balas duluan, chat itu jadi miliknya.
Admin yang membalas pertama otomatis memegang chat. Yang lain langsung tahu, jadi tidak ada chat yang dibalas dua kali.
Janji kirim penawaran besok jam 10.
Dodi memberi batas waktu besok dan label VIP. Kalau besok lewat, kartunya ditandai terlambat, dan filter Hari ini menunjukkan semua janji yang harus beres.
Sudah transfer? Geser ke Dikemas.
Tiap kolom bisa punya pesan otomatis. Kartu digeser, customer langsung dikabari tanpa ada yang mengetik ulang.
Coba papannya dulu, tanpa daftar.
Coba demoSatu papan, kolom sesuai usahamu
Pilih template papan untuk jenis usahamu, lalu ubah kolom dan pesan otomatisnya sesukamu.
- Toko online Dari tanya stok sampai resi terkirim, tiap pesanan punya kolom dan pemegangnya.
- Kuliner & katering Pre-order, katering, dan kue rumahan: tiap pesanan tercatat dari tanya menu sampai siap diantar.
- Servis & perbaikan Servis HP, AC, laundry, dan jasa panggilan: tiap keluhan jelas statusnya, dari cek sampai siap diambil.
- Klinik & salon Klinik, salon, barbershop, dan studio: booking dari chat terkonfirmasi tanpa jadwal bentrok.
- Kursus & kelas Bimbel, kursus, kelas online, dan workshop: calon peserta tidak hilang di tengah jalan.
- Travel & tur Dari tanya paket sampai tiket terbit, tiap calon jamaah dan peserta tur jelas dipegang siapa.
- Properti Dari tanya unit sampai booking fee, tiap calon pembeli dan penyewa jelas dipegang agen mana.
- Layanan pelanggan Komplain, klaim garansi, dan bantuan purnajual tersusun per prioritas dan per penanggung jawab.
Bantu bentuk WaKita sejak awal.
WaKita masih tahap akses awal. Cerita dari pendaftar awal menentukan apa yang kami bangun dulu.
Hari ini30 detik
Tinggalkan kontak
Nama dan nomor WhatsApp atau email. Tanpa telepon sales.
Hari ini1 menit
Ceritakan tantangan timmu
Opsional: berapa orang yang membalas chat dan apa yang paling merepotkan. Jawabanmu menentukan fitur yang kami kerjakan dulu.
Saat dibuka
Kami kabari lewat WhatsApp atau email
Lalu hubungkan aplikasi chat dan undang tim dalam beberapa menit.
08:00besok pagi
Tim siap balas
Chat pertama langsung masuk ke papan.
Pertanyaan umum
Aplikasi chat apa saja yang didukung?
WhatsApp (API resmi), DM Instagram, Facebook Messenger, dan Discord, semua masuk ke satu papan. Akun chat disambung lewat login, tanpa scan QR; untuk Discord cukup undang bot WaKita ke server.
Nomor saya masih bisa dipakai di HP?
Bisa. Pilih "Nomor WhatsApp Business" saat menyambung: chat tetap masuk di aplikasi WhatsApp Business di HP dan di WaKita.
Berapa admin yang bisa ikut?
Sampai 50 anggota per usaha, masing-masing dengan login sendiri sebagai owner, manager, atau agent.
Nomor pribadi saya ikut masuk?
Tidak, kalau dimasukkan ke daftar Nomor diabaikan. Chat dari nomor itu tidak masuk inbox dan tidak dibalas bot.
Nomor saya bisa diblokir?
WaKita memakai API resmi WhatsApp dari Meta, bukan WhatsApp Web yang di-scan QR, jadi menyambungkan nomor ke WaKita tidak melanggar aturan WhatsApp. Yang tetap harus dijaga: jangan kirim spam atau pesan promosi ke orang yang tidak pernah menghubungi kamu.
Data chat disimpan di mana?
Di server yang dikelola WaKita, lewat koneksi terenkripsi (HTTPS). Hanya anggota tim yang login bisa membukanya, dan data tersimpan selama akun aktif atau sampai kamu menghapusnya. Detailnya ada di kebijakan privasi.
Perlu install aplikasi?
Tidak. Buka dari browser, atau pasang di layar utama HP seperti aplikasi.
Berapa harganya?
Harga diumumkan saat akses dibuka. Demo bisa dicoba sekarang, gratis dan tanpa daftar.