Chat pelanggan ramai? Tim tetap rapi.

Kelola percakapan WhatsApp bersama tim dalam satu papan Kanban. Lebih mudah dipantau, lebih rapi dikerjakan.

WhatsAppWhatsApp, gratis untuk mulai

Coba sendiri

Papan asli WaKita dengan data contoh. Kartu bergerak sendiri, seperti saat tim bekerja. Instagram, Messenger, Discord di paket Corporate

Chat masuk terus. Tim mulai kewalahan?

Chat tersebar di banyak HP

Satu nomor dibuka di beberapa perangkat. Tidak ada yang tahu chat mana sudah dibalas.

Progres tiap chat tidak jelas

Tim tidak tahu siapa sedang membalas dan pesanan sudah sampai mana.

Janji follow-up terlupa

Janji ke customer cuma diingat di kepala. Customer keburu beli di tempat lain.

WaKita menaruh semua chat di satu papan. Status tiap chat terlihat oleh seluruh tim. Lihat caranya

Semua chat. Satu tempat. Kerja lebih rapi.

WaKita bukan sekadar inbox. Chat tersusun per tahap, jadi tim tahu apa yang harus dikerjakan berikutnya.

Satu nomor WhatsApp, banyak admin. Semua chat masuk ke satu inbox, dan tiap admin login dengan akunnya sendiri.

Siap dipakai tim dalam hitungan menit

Tanpa telepon sales dan tanpa instal aplikasi. Buka dari browser, atau pasang di layar utama HP.

  1. Hubungkan WhatsApp

    ± 2 menit. Scan QR dari HP untuk mulai gratis, atau login Facebook untuk WhatsApp resmi di paket Corporate.

  2. Chat masuk ke inbox bersama

    ± 1 menit. Undang tim. Tiap admin login dengan akunnya sendiri dan melihat chat yang sama.

  3. Kelola progres di papan

    Tiap hari. Geser kartu ke tahap berikutnya. Customer dikabari otomatis, tim tahu sisa pekerjaan.

Geser kartunya. Customer langsung dikabari.

Kolom papan mengikuti alur usahamu. Tiap kolom bisa punya pesan otomatis, jadi kabar “sudah dikemas” atau “sudah dikirim” tidak perlu diketik ulang.

Coba di sini

Tari sudah transfer. Geser kartunya ke Dikemas.

Dikirim 0/4

Tanya produk 2

Menunggu bayar 1

Dikemas 1

Dikirim 0

Ada template untuk toko online, kuliner, servis, klinik, kursus, travel, dan properti. Nama kolom, warna, dan pesannya bisa diubah kapan saja. Buka demo lengkap

Dipakai untuk alur kerja yang berbeda

Toko online

“Sudah dikirim belum, kak?” datang berkali-kali, karena customer tidak tahu pesanannya sampai mana.

Tiap pesanan jadi kartu dari Tanya produk sampai Dikirim. Saat kartu digeser, customer menerima kabar yang sudah kamu tulis untuk kolom itu.

Lihat papan toko online

Tim customer service

Komplain menumpuk, dua admin membalas chat yang sama, dan yang mendesak tenggelam di bawah.

Semua admin bekerja dari satu inbox. Terlihat siapa sedang mengetik dan siapa yang menangani tiap chat, dan prioritas membawa yang mendesak ke atas.

Lihat papan layanan pelanggan

Usaha jasa

Janji estimasi “besok pagi” lupa dikirim, dan customer harus menagih kabar sendiri.

Beri batas waktu di tiap kartu. Kartu yang lewat ditandai terlambat, dan filter Hari ini menunjukkan janji yang harus beres sekarang.

Lihat papan servis & perbaikan

Jangan percaya kata kami. Cek sendiri.

Buka demo aplikasi aslinya dengan data contoh, tanpa daftar. Baca semua paket, batas, dan biaya Meta di halaman harga. WhatsApp resmi di paket Corporate tersambung lewat Meta, dan WaKita adalah Partner resmi Meta.

Mulai gratis. Naik paket saat tim tumbuh.

Papan, pesan otomatis per kolom, dan indikator mengetik ada di semua paket. Bulanan, tanpa kontrak, tanpa batas kontak.

WhatsApp QR

Rp0selamanya

Micro Business Unofficial API

  • 2 admin
  • 500 balasan WhatsApp per bulan, membalas chat yang masuk
  • Riwayat chat 7 hari
  • Papan dengan pesan otomatis per kolom
  • Indikator sedang mengetik

WhatsAppWhatsApp saja

Menautkan HP lewat Perangkat tertaut, bukan lewat Meta. WhatsApp bisa membatasi nomor yang memakainya.

Mulai gratis

Butuh lebih banyak admin atau balasan? Naik ke Lite, Plus, atau Team kapan saja.

WhatsApp resmi + Instagram, Messenger, Discord

mulaiRp25.000/bulan

Corporate API resmi Meta

  • Disambung lewat login Facebook, tanpa scan QR
  • Nomor tetap jalan di aplikasi WhatsApp Business di HP
  • Instagram DM, Messenger, dan Discord masuk ke papan yang sama
  • Biaya pesan Meta ditagih langsung ke akunmu, tanpa markup
  • Broadcast template mulai paket Starter

WhatsAppInstagramMessengerDiscord Empat channel, satu papan

Lihat semua paket

Pertanyaan umum

Masih ragu? Tanya langsung ke [email protected].

Aplikasi chat apa saja yang didukung?

WhatsApp ada di semua paket. DM Instagram, Facebook Messenger, dan Discord tersedia di paket Corporate, bersama WhatsApp resmi, dan semuanya masuk ke papan yang sama.

Apa beda WhatsApp QR dan WhatsApp resmi?

WhatsApp QR (paket Micro Business, termasuk Gratis) menautkan HP lewat Perangkat tertaut. Cara ini tidak resmi, dan WhatsApp bisa membatasi atau memblokir nomor yang memakainya. WhatsApp resmi (paket Corporate) memakai API dari Meta, disambung lewat login Facebook tanpa scan QR. Untuk nomor utama usaha, kami sarankan WhatsApp resmi.

Nomor saya masih bisa dipakai di HP?

Bisa. Dengan WhatsApp QR, HP tetap jalan seperti biasa karena WaKita tertaut sebagai perangkat. Dengan WhatsApp resmi, pilih "Nomor WhatsApp Business" saat menyambung: chat tetap masuk di aplikasi WhatsApp Business di HP dan di WaKita.

Bisa dipakai beberapa admin sekaligus?

Bisa, itu tujuan utamanya. Paket Gratis untuk 2 admin; jumlahnya bertambah di paket berbayar. Tiap admin punya login sendiri sebagai owner, manager, atau agent, dan terlihat siapa sedang mengetik di tiap chat.

Berapa harganya?

Gratis selamanya untuk mulai dengan WhatsApp QR. Paket Corporate dengan WhatsApp resmi mulai Rp25.000 per bulan. Bulanan, tanpa kontrak, tanpa batas kontak. Rincian batas tiap paket ada di halaman harga.

Apa yang terjadi kalau kuota balasan habis?

Batasnya lunak. Chat masuk tetap diterima dan tampil di papan; hanya kirim WhatsApp dari WaKita yang dikunci sampai bulan depan atau sampai kamu naik paket.

Nomor pribadi saya ikut masuk?

Tidak, kalau dimasukkan ke daftar Nomor diabaikan (mulai paket Plus di Micro Business atau Starter di Corporate). Chat dari nomor itu tidak masuk papan dan tidak dibalas otomatis.

Bagaimana cara mulai?

Daftar pakai email, hubungkan WhatsApp, lalu undang tim. Biasanya beres dalam beberapa menit, tanpa telepon sales. Mau lihat dulu? Buka demo tanpa daftar.

Perlu install aplikasi?

Tidak. Buka dari browser, atau pasang di layar utama HP seperti aplikasi.

Data chat disimpan di mana?

Di server WaKita, terenkripsi. Hanya tim yang login bisa membukanya. Detail di kebijakan privasi.

Siap bikin chat pelanggan lebih rapi?

Mulai gratis dengan WhatsApp hari ini. Tim bisa ikut membalas dalam beberapa menit.