Chat masuk bareng. Siapa balas yang mana?
WaKita menaruh semua chat customer di satu papan tim. Yang balas pertama, dia yang pegang.
- Messenger
- Discord
Demo tanpa daftar Partner resmi Meta
Toko buka. Chat pertama masuk.
WhatsApp, DM Instagram, Messenger, dan DM Discord masuk ke satu papan. Tidak perlu buka empat aplikasi.
Rina balas duluan, chat itu jadi miliknya.
Admin yang membalas pertama otomatis memegang chat. Yang lain langsung tahu, jadi tidak ada chat yang dibalas dua kali.
Jam makan siang, chat menumpuk.
Dulu satu akun WhatsApp dibuka bareng di beberapa WhatsApp Web, chat jadi tumpang tindih. Sekarang tiap admin pegang chatnya sendiri, dan filter Perlu dibalas menunjukkan yang belum dijawab.
Sudah transfer? Geser ke Dikemas.
Tiap kolom bisa punya pesan otomatis. Kartu digeser, customer langsung dikabari tanpa ada yang mengetik ulang.
Chat dari Mama tidak ikut masuk.
Nomor pribadi dan keluarga cukup dimasukkan ke Nomor diabaikan. Chatnya tidak tampil di papan dan tidak dibalas otomatis.
Toko tutup, owner masih bisa cek dari HP.
Buka dari browser atau pasang di layar utama seperti aplikasi. WhatsApp Business di HP juga tetap jalan seperti biasa.
Minta akses hari ini. Kami kabari lewat WhatsApp.
WaKita masih tahap akses awal. Begitu dibuka, setup cukup beberapa menit.
Hari ini1 menit
Isi form akses awal
Nama, usaha, dan nomor WhatsApp. Tanpa telepon sales.
Saat dibuka
Kami kabari lewat WhatsApp
Pesan masuk ke nomor yang kamu isi di form.
Setelahnya3 menit
Hubungkan aplikasi chat & undang tim
Login Facebook untuk WhatsApp, Instagram, dan Messenger, undang bot untuk Discord. Tiap admin punya login sendiri.
08:00besok pagi
Tim siap balas
Chat pertama langsung masuk ke papan.
Kenalan dengan tim
-
Luthfi Quarziosa Sulistiyo
Founder WaKita
WaKita dibangun oleh tim kecil di PT Noctis Interactive Entertainment, Indonesia.
Ada pertanyaan atau masukan? Ngobrol langsung dengan tim di komunitas WaKita.
Pertanyaan umum
Aplikasi chat apa saja yang didukung?
WhatsApp (API resmi), DM Instagram, Facebook Messenger, dan Discord. Semua chat masuk ke satu papan yang sama.
Apakah pakai WhatsApp resmi?
Ya. WaKita memakai WhatsApp Business API resmi dari Meta. Nomor disambungkan lewat login Facebook, tanpa scan QR.
Nomor saya masih bisa dipakai di HP?
Bisa. Pilih "Nomor WhatsApp Business" saat menyambung: chat tetap masuk di aplikasi WhatsApp Business di HP dan di WaKita.
Bisa untuk Instagram dan Facebook?
Bisa. DM Instagram dan Facebook Messenger masuk lewat satu Page Facebook, ke papan yang sama dengan WhatsApp.
Bisa untuk Discord?
Bisa. Undang bot WaKita ke server Discord dan pasang panel support dari halaman Koneksi akun. Member klik tombol di panel lalu chat lewat DM bot; chatnya masuk ke papan yang sama.
Siapa yang pegang tiap chat?
Admin yang membalas pertama otomatis memegang chat itu. Owner dan manager bisa memindahkannya kapan saja.
Berapa admin yang bisa ikut?
Sampai 50 anggota per usaha, masing-masing dengan login sendiri sebagai owner, manager, atau agent.
Nomor pribadi saya ikut masuk?
Tidak, kalau dimasukkan ke daftar Nomor diabaikan. Chat dari nomor itu tidak masuk inbox dan tidak dibalas bot.
Perlu install aplikasi?
Tidak. Buka dari browser, atau pasang di layar utama HP seperti aplikasi.
Berapa harganya?
Harga diumumkan saat akses dibuka. Demo bisa dicoba sekarang, gratis dan tanpa daftar.