Chat masuk bareng. Siapa balas yang mana?
WaKita menaruh chat WhatsApp, Instagram, dan Messenger tim di satu papan. Yang balas pertama, dia yang pegang.
Partner resmiMeta
Toko buka. Chat pertama masuk.
WhatsApp, DM Instagram, dan Messenger masuk ke satu papan. Tidak perlu buka tiga aplikasi.
Rina balas duluan, chat itu jadi miliknya.
Admin yang membalas pertama otomatis memegang chat. Yang lain langsung tahu, jadi tidak ada chat yang dibalas dua kali.
Jam makan siang, chat menumpuk.
Dulu satu akun WhatsApp dibuka bareng di beberapa WhatsApp Web, chat jadi tumpang tindih. Sekarang tiap admin pegang chatnya sendiri, dan filter Perlu dibalas menunjukkan yang belum dijawab.
Sudah transfer? Geser ke Dikemas.
Tiap kolom bisa punya pesan otomatis. Kartu digeser, customer langsung dikabari tanpa ada yang mengetik ulang.
Chat dari Mama tidak ikut masuk.
Nomor pribadi dan keluarga cukup dimasukkan ke Nomor diabaikan. Chatnya tidak tampil di papan dan tidak dibalas otomatis.
Toko tutup, owner masih bisa cek dari HP.
Buka dari browser atau pasang di layar utama seperti aplikasi. WhatsApp Business di HP juga tetap jalan seperti biasa.
Daftar malam ini, besok pagi tim sudah jalan.
Tanpa sales call, harga untuk UMKM.
20:3030 detik
Daftar pakai email
Isi email, lalu klik link yang masuk.
20:311 menit
Hubungkan WhatsApp
Login Facebook, pilih nomor. Tanpa scan QR.
20:321 menit
Undang tim
Undangan masuk ke email tiap admin, masing-masing punya login sendiri.
08:00besok pagi
Tim siap balas
Chat pertama langsung masuk ke papan.
Toko tutup. Semua chat ada pemegangnya.
Pertanyaan umum
Apakah pakai WhatsApp resmi?
Ya. WaKita memakai WhatsApp Business API resmi dari Meta. Nomor disambungkan lewat login Facebook, tanpa scan QR.
Nomor saya masih bisa dipakai di HP?
Bisa. Pilih "Nomor WhatsApp Business" saat menyambung: chat tetap masuk di aplikasi WhatsApp Business di HP dan di WaKita.
Bisa untuk Instagram dan Facebook?
Bisa. DM Instagram dan Facebook Messenger masuk lewat satu Page Facebook, ke papan yang sama dengan WhatsApp.
Siapa yang pegang tiap chat?
Admin yang membalas pertama otomatis memegang chat itu. Owner dan manager bisa memindahkannya kapan saja.
Berapa admin yang bisa ikut?
Sampai 50 anggota per usaha, masing-masing dengan login sendiri sebagai owner, manager, atau agent.
Nomor pribadi saya ikut masuk?
Tidak, kalau dimasukkan ke daftar Nomor diabaikan. Chat dari nomor itu tidak masuk inbox dan tidak dibalas bot.
Perlu install aplikasi?
Tidak. Buka dari browser, atau pasang di layar utama HP seperti aplikasi.
Masih ada pertanyaan? Tanya di komunitas.
Grup WhatsApp WaKita untuk pemilik usaha: tanya fitur, kasih saran, dan dapat kabar terbaru langsung dari tim.
Gabung komunitas WhatsApp